바로딜 서비스 이용약관 제1장 총칙 제1조 (목적) 본 약관은 주식회사 채움프렌즈(이하 "회사"라 합니다)의 직거래 인터넷 쇼핑몰 바로딜에서 제공하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통하여 제공하는 온라인 개인 간 거래 중개 및 전자상거래 관련 기타 서비스(이하 "서비스"라 합니다) 이용과 관련하여 "회사"와"회원"의 권리 ․ 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 그리고 여기에서 정의하지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따릅니다. 1. 사이버몰: 회사가 "바로딜"이라는 명칭 하에 재화 또는 용역(이하 "상품 등"이라 합니다)을 "회원"에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 "상품 등"을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(회사가 운영하는 웹사이트, 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 의미합니다. 2. 회원: 본 약관에 동의하고 "회사"가 운영하는 사이버몰에 "회원" 등록을 한 자로서, 서비스 이용계약을 체결하여 계속적으로 "사이버몰"의 서비스를 제공 받으며 이용할 수 있는 자를 말합니다. 3. 아이디: "회원"의 식별과 서비스 이용을 위하여 "회원"이 설정하고 "회사"가 승인하여 등록된 문자나 숫자의 조합을 말합니다. 4. 비밀번호: "회원"의 동일성 확인과 "회원"의 권익 및 정보보호를 위하여 "회원"이 설정하고 "회사"가 승인한 문자나 숫자의 조합을 말합니다. 5. 바로딜: "회사"가 사이버몰을 통하여 제공하는 통신판매중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다. 6. 판매자: 상품을 판매할 목적으로 "회사"가 제공하는 판매 양식에 맞추어 상품을 등록하여 판매 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 7. 구매자: "판매자"가 판매하는 상품을 회사가 제공하는 방법에 따라 구매하는 "회원"을 말합니다. 8. 적립금: "바로딜"에 가입한 "회원"이 상품을 구매할 때, 구매금액의 일정 비율이 적립되는 "바로딜"전용 마일리지로 적립일로부터 3년이 지나면 자동 소멸됩니다. 9. 픽업 서비스: "회사"가 제공하는 물품거래 서비스를 통하여 "판매자"와 구매자 간 거래가 성립할 경우, "구매자"가 직접 물건을 수령하는 서비스를 말한다. 10. 가격제안: 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 판매자와 구매자가 직접 가격을 제안하여 거래하는 행위를 말합니다. 11. 제휴사: 회사가 계약을 체결하여 이용자에게 상품, 서비스 등을 제공하는 온라인 및 오프라인 업체를 말합니다. 회사 및 제휴사의 사정에 따라 해지 또는 추가될 수 있습니다. 12. 영업일: 토요일과 공휴일(관공서, 공휴일 규정에 따름)을 제외한 일자를 의미합니다. 단, 본 약관에서 "영업일"이 아닌 "일"로 기재된 경우, 각 기간의 말일이 토요일 또는 공휴일에 해당하더라도 동 기간은 그 날로 만료합니다. 제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정) ① "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소,사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 "회원"이 쉽게 알 수있도록 "바로딜"의 웹사이트 및 애플리케이션 서비스 초기화면(전면)에 게시합니다.다만, 약관의 내용은 "회원"이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. ② "회사"는 "회원"이 이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 "회원"가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 "회원"의 확인을 구하여야 합니다. ③ "회사"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」,등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ "회사"가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "바로딜"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리하게 이 약관의 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 "회원"이 알기 쉽도록 표시합니다. ⑤ "회사"가 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 "바로딜" 에 게재하는 기타의 약관, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 등의 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조 (서비스의 제공 및 변경) ① "회원"은 서비스 이용시 관련 법령 및 본 약관, 서비스 운영정책, 이용절차 등 회사의 운영방침을 준수하고 공지사항 등 회사가 안내하는 사항을 숙지하여야 합니다. ② "회원"은 계정명, 비밀번호, 휴대전화 번호 등 본인의 계정 정보를 본인 책임하에 관리해야 합니다. 회원은 본인의 고의 또는 과실로 인해 제3자가 본인 계정을 부정 사용하는 경우 회사 또는 제3자에게 발생하는 손해에 대한 일체의 책임을 부담합니다. ③ "회사"는 다음 각 호와 같은 서비스를 제공합니다. 1. 전자상거래 서비스(통신판매중개서비스 포함) 및 이에 수반 되는 기타 서비스 가. 구매계약이 체결된 "재화 등"의 배송 나. 상품 정보 검색 서비스 다. "회사"가 제공하는 전자상거래 관련 각종 정보 제공 라. 브랜드 관련 컨텐츠, 광고 집행 및 각종 프로모션 서비스 마. 고객상담 서비스 바. "회원" 이용 서비스 사. 기타 회사가 정하는 업무 2. 기타 회사가 정하는 서비스 또는 업무 ② "회사"는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용을 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 신속하게 공지합니다. ③ "회사"가 제공하기로 "회원"과 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 "회원"에게 통지가능한 주소(이메일 주소 포함)로 즉시 통지합니다. 또한 이로 인해 "회원"이 입은 손해를 배상하지 아니합니다. ④ "회사"가 요청하지 않은 본인 또는 타인의 개인정보를 제3자에게 공개, 유출 또는 제공하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 이를 위반한 회원은 그로 인하여 발생하는 문제에 대하여 모든 책임을 부담해야 하며, 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다. 제5조 (서비스의 중단) ① "회사"는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 해당 사유가 해소될 때까지 서비스 제공을 제한 또는 중단할 수 있습니다. 1. 설비 점검, 보수, 교체, 고장 또는 공사로 인하여 부득이한 경우 2. 전기통신사업법상 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 3. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 이용의 폭주 등 서비스 이용에 지장이 있을 경우 4. 서비스의 정기점검이 필요한 경우 ② "회사"는 제1항의 사유로 "서비스"의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 "회원" 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ "회사"가 제1항에 따른 조치를 취할 경우 회원에게 사전에 통지합니다. 단, 긴급을 요하는 등 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. ④ 사업 종목의 전환, 사업의 종료 또는 포기, 회사의 폐업, 합병, 분할, 영업양도 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 회원에게 보상합니다. 제6조 (회원가입) ① "회사"는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 "회원"정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 "회원"가입을 신청합니다. ② "회사"는 제1항과 같이 "회원"으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 "회원"으로 등록합니다. 만약 회사가 회원가입 신청의 승인을 거부하거나 유보하는 경우, 회사는 이를 제8조에 따라 회원에게 통지합니다. 1. 가입 신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 "회원"자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만, 회원자격 상실 후 10년이 경과한 자로서 "회사"의 "회원" 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함). 2. 회원의 요청에 의하여 탈퇴한 때로부터 1개월이 지나지 아니한 경우 3. 가입신청자가 기입한 회원정보에 명백한 허위 기재, 누락 또는 오기가 있는 경우 4. 회사가 본인확인 절차를 실시할 경우에 본인확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인된 경우 5. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 6. 가입 신청자가 만 14세 미만인 경우 ③ "회원"등록은 회원용 서비스의 이용을 희망하는 자가 본 이용약관에 동의한 후, 회원등록 신청양식에 따른 기재를 하여 신청하고, 이에 대하여 "회사"가 승낙함으로써 성립합니다. ④ "회원"은 "회원"가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "회사"에 대하여 회원 정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. ⑤ "회원"을 등록하고자 하는 자는 반드시 실명으로 이용신청을 해야하며, 본인인증을 통한 확인절차를 진행합니다. ⑥ 회원등록 신청양식에 기재하는 모든 회원정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주 됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스의 제한을 받을 수 있습니다. 제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등) ① "회원"은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "바로딜"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② "회원"이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우 2. "바로딜"을 이용하여 구입한 "상품 등"의 대금, 기타 "바로딜" 이용과 관련하여 "회원"이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 "바로딜" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 4. 약관이 금지하는 행위를 한 경우 5. 기타 "바로딜"을 이용하여 "회사"의 정당한 이익에 반하는 행위를 하거나, 부당한 이익을 취하는 등 법령 또는 공서 양속, 전자상거래 관행에 반하는 행위를 하는 경우 ③ "회사"가 "회원"자격을 제한 또는 정지시키거나 제2항 각 호 위반에 대한 경고 후에도, 동일한 행위가 재발성하거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, "회사"는 "회원"자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ "회사"가 "회원"자격을 상실시키는 경우에는 "회원"등록을 말소합니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고, "회원" 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 제8조 (회원에 대한 통지) ① "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, "회원"이 "바로딜"에 등록한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② "회사"가 전체 회원에 대한 통지가 필요한 겨우 본 약관에 별도의 정함이 없는 한 웹사이트 및 애플리케이션 내 공지사항을 통하여 동지합니다. ③ "회사"는 불특정다수 "회원"에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "바로딜" 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다. 제9조 (회사의 의무) ① "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다. ② "회사"는 "회원"이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 "회원"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. ③ "회사"가 상품이나 용역에 대하여 「표시 ․ 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시 ․ 광고행위를 함으로써 "회원"이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ "회사"는 "회원"이 동의하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편, 앱푸쉬 등을 발송하지 않습니다. ⑤ "회사"는 "회원"으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 회원의 불만을 해결하기 위해 노력합니다. 제10조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무) ① 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원" 본인에게 있습니다. ② "회원"은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 제공, 공개하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다. ③ "회원"이 자신의 아이디 및 비밀번호의 유출 또는 제3자 사용에 대해 인지하고도 비밀번호를 변경하지 않은 경우 또는 이와 같은 사정을 회사에 통지 하지 않거나 "회사"의 조치에 응하지 않은 경우 등 "회원"이 본 조의 의무를 준수하지 않아 발생하는 모든 손실이나 손해 등 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다. ④ "회원"의 아이디(ID)와 비밀번호가 외부에 누출되었다고 의심되는 경우, "회사"는 계정 잠금 등 보호조치를 취할 수 있으며 "회원"의 이용이 제한될 수 있습니다. 제11조 (회원의 의무) ① "회원"은 이 약관의 규정, "회사"의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사" 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. ② "회원"은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. "회사" 또는 판매자의 판매 활동을 방해하거나 사이버몰을 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위 2. 상품의 판매 또는 용역의 제공을 가장한 현금 융통 등 『여신전문금융업법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 기타 관계 법령에 위배되거나 비정상적인 결제 행위 3. "회사"가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 "회사"의 정보처리시스템에 접근하는 행위 4. "회사"가 제공하는 서비스와 관련 없거나 비합리적인 요청, 공서양속에 반하는 행위 등으로 회사의 업무를 방해하는 행위 5. 기타 위 각 호에 준하여 "회사" 또는 제3자의 권리를 침해 또는 침해할 우려가 있거나, 전자상거래질서를 위협하는 행위 6. "회사"는 제2항을 위반한 회원에 대하여 계약 해제, 할인쿠폰의 환수, 회원 자격의 제한, 현금 환불 보류 등의 조치 및 민.형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다. 7. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록, 타인의 정보 도용 8. 서비스를 이용하여 상품 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 취소, 반품(아래 예시 포함하나 이에 한하지 않음)하여 회사의 업무를 방해하는 행위 등 기타 회사의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위 (예시) 상품을 사용(시착 제외) 후 반품하는 경우, 하자가 없음에도 하자를 사유로 반품하는 경우, "회사"가 해당 주문에 따라 배송한 상품이 아닌 타 상품을 반품하는 경우, 다량 상품구매 또는 다량 주문 생성 후 대부분의 상품을 반품 또는 취소하는 행위가 3회 이상 반복되는 경우 등 ③ "회원"은 사진을 포함한 이미지 사용시 피사체에 대한 초상권, 상표권, 특허권 및 기타 권리를 자신이 취득해야 하며 만일 이들 권리에 대한 분쟁이 발생할 경우 "회원"이 모든 책임을 부담해야 합니다. 제12조 (개인정보보호) ① "회사"는 회원의 개인정보 수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. ② "회사"는 "회원"가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ "회사"는 "회원"의 개인정보를 수집 ․ 이용하는 때에는 당해 "회원"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. ④ "회사"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 ․ 제공단계에서 당해 "회원"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다. ⑤ "회사"가 본 조에 따라 "회원"의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「개인정보보호법」 제15조 제1항, 2항, 제30조의 3 제1항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 "이용자"는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑥ "회원"은 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑦ "회사"는 개인정보 보호를 위하여 "회원"의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 "회원"의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 "회원"의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑧ "회사" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. ⑨ "회사"는 개인정보의 수집 ․ 이용 ․ 제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집 ․ 이용 ․ 제공에 관한 회원의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집 ․ 이용 ․ 제공에 관한 "회원"의 동의 거절을 이유로 "회원"가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다. ⑩ "회사"의 사이버몰(제2조 제1호에서 정한 범위 내) 이외의 링크된 사이버몰에서는 "회사"의 개인정보처리방침에 적용되지 않습니다. 링크된 사이버몰 및 상품 등을 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여서는 해당 사이버몰 및 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 "회원"에게 있으며, "회사"는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. ⑪ "회사"는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 1. 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 적법한 절차에 따른 정보제공을 요청 받은 경우 2. 회원이 관련 법령을 위반하는 등의 부정행위를 확인하기 위해 필요한 경우 3. 판매자 또는 배송업체 등에 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우 4. 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우 5. 기타 관련 법령에 의해 요구되는 경우 ⑫ 기타 본 조에서 정하지 않은 사항은 회사가 마련한 "개인정보 처리방침"에 따릅니다. 제13조 (지급방법) ① "회사"는 "회원"이 구매한 "상품 등"에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법을 설정할수 있고, "회원"은 "회사"가 제안한 지급방법 중 가용한 방법으로 구매대금을 지급할 수 있습니다. 단, "회사"는 "회원"의 지급방법에 대하여 "상품 등"의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 3. 온라인 무통장입금 4. 직불전자지급수단, 선불전자지급수단 또는 전자화폐에 의한 결제 5. "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권 또는 포인트에 의한 결제 6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등 ② "회원"이 구매 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다. 제14조 (할인쿠폰) ① 할인쿠폰은 "회사"가 무상으로 발행하는 쿠폰으로 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부는 회사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다. ② 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 회원자격이 상실되면 소멸합니다. ③ 할인쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 회사는 할인쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다. ④ 회원이 부정한 방법으로 적립금 또는 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우, 회사는 이를 회수하고, 회원자격 상실(아이디 삭제) 및 민·형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다. 제15조 (티켓서비스) ① 티켓서비스는 회원이 일정한 시설을 이용하거나 용역을 제공받을 수 있는 권리를 상품으로 제공·판매하는 것을 말합니다. ② "회사"는 "회원"이 티켓서비스를 이용할 수 있도록 티켓서비스 제공업체가 발행한 증거증권을 회원에게 판매합니다. ③ "회원"은 티켓서비스 제공업체가 지정한 방법으로 본인확인 절차를 거쳐(단, 구매 확인 목적으로 전달되는 전자우편, 문자메시지, 기타 영수증으로는 본인확인을 대신할 수 없습니다.) 개별조건 상에 명시된 유효기간 내에서만 티켓서비스를 이용할 수 있으며, 이를 타인에게 양도할 수 없습니다. ④ 미사용티멧 환불제 적용 상품의 경우, 회원은 유효기간 내에 이용하지 못한 티켓서비스의 구매대금을 회사의 정책에 따라 적립금 등으로 환급 받을 수 있습니다. ⑤ "회원"은 사이버몰에 명시된 내용 미 개별 주의사항(사용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 사용조건에 따라서만 티켓서비스를 이용하실 수 있습니다. 제16조 (적립금) ① "회원"은 사이버몰 혹은 회사의 제휴사에서 상품 등을 구매할 때 적립금을 결제 수단으로 사용할 수 있습니다. ② 이벤트 또는 회사의 서비스 정책, 마케팅 및 프로모션을 통하여 지급되는 적립금 등의 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있으며, 환급의 대상이 되지 않습니다. ③ "회원"은 적립금을 그 유효기간 이내에 사용하여야 하고, 유효기간 이내에 사용하지 않을 경우 소멸됩니다. 회사는 이벤트 등을 통해 무상으로 제공되는 적립금의 사유가 부존재하는 것으로 밝려지거나 사후적으로 소멸한 경우 또는 회원 자격의 상실 시에는 이를 환수할 수 있습니다. 제2장 전자상거래 서비스 제17조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등) ① "회원"은 "바로딜"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "회사"는 "회원"이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 1. 상품 등의 검색 및 선택 2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 4. 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭) 5. 상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의 6. 결제방법의 선택 ② "회사"가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 회원의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유, 이용기간 등을 회원에게 명시하여야 합니다. ③ "회사"가 제3자에게 개인정보 처리(개인정보의 수집, 생성, 연계, 연동, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기, 그 밖에 이와 유사한 행위를 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 회사는 개인정보 처리위탁을 받는자, 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 등을 회원에게 명시하여야 합니다. 다만, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다. 제18조 (계약의 성립) ① "회사"는 제17조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우 3. 제7조에 따라 회원 자격이 제한 또는 상실된 회원이 구매신청한 경우 4. 구매신청 회원이 재판매의 목적으로 상품 등을 중복 구매하는 등 사이버몰의 거래질서를 방해한 경우 5. 관할청의 처분 등으로 상품 등의 판매가 중단된 경우 6. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② 판매자와 구매자 사이에서 물품의 가격 및 인도 방식 등 주요 거래 조건에 대한 상호 합의가 이루어진 경우, 해당 거래의 물품 매매 계약이 체결된 것으로 봅니다. ③ "회사"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다. ④ 계약이 성립한 후 "회사"가 제1항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 해제 또는 취소할 수 있으며, 계약 해제 또는 취소 시 회사는 회원이 상품 대금을 지급한 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 제19조 (수신확인통지 ․ 구매신청 변경 및 취소) ① "회사"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제22조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다. 제20조 (상품 등의 공급) ① "회사"는 "상품 등"의 공급시기에 관하여 별도로 해당 "상품 등"의 상품페이지에 고지하지 않은 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송 할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "회사"가 이미 "상품 등"의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "회사"는 이용자가 "상품 등"의 공급절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. ② "회사"는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "회사"가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 의 공급시기에 관하여 별도로 해당 "상품 등"의 상품페이지에 고지하지 않은 이상, 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "회사"가 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 제2항의 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등은 "회사"의 정책으로 변경될수 있으며 이러한 경우 "회사"는 이 약관 제3조 제4항에 따라 그 변경내용을 공지합니다. 제21조 (환급) ① "회원"은 그 구매 신청한 "상품 등"이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 "상품 등"의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, "회사"의 귀책사유 없이 "회원"에 대한 통지가 어려운 경우에는 3영업일 이상의 기간이 소요될 수 있습니다. ② 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 직접 또는 판매자의 요청에 따라 구매자에 대한 환급 절차를 한시적으로 보류하거나 거부할 수 있으며, 이미 환급한 경우에는 구매자에게 그 환급액 반환을 요구할 수 있습니다. 1. 판매자에게 물품 반환이 완료되지 않았거나 반환된 물품이 훼손된 경우 2. 그 밖에 판매자 및 구매자의 정당한 이익을 위하여 환급 보류가 필요한 경우 제22조 (청약철회 등) ① "회사"와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 "상품 등"의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등을 공급받거나 상품 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다. ② "회원"는 상품 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1. "회원"에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) 2. "회원"의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우 5. "회사"가 특정 상품 등에 관한 반품 및 교환의 제한을 사전에 고지한 경우 6. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등 그에 대하여 청약철회 등을 인정할 경우 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서, 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우 ③ "회원"은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시 ․ 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. ④ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "회사"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 사용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 "회원"의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. ⑤ "회원"은 제1항 또는 제3항에 따라 교환 신청을 하더라도 회사에 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다. 제23조 (청약철회 등의 효과) ① "회사"는 "회원"으로부터 상품 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "회사"가 "회원"에게 상품 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의 3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ② "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 "회원"이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. ③ "회사"는 이미 상품 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 아래의 각 호에 해당하는 금액의 지급을 "회원"에게 청구할 수 있습니다. 1. 상품 등의 사용으로 인하여 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 당해 소모성 부품의 공급에 소요된 비용 2. 다수의 동일한 가분물로 구성된 상품 등의 경우에는 회원의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 소요된 비용 ④ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 "회원"이 부담합니다. "회사"는 "회원"에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 상품 등의 내용이 표시 ․ 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 "회사"가 부담합니다. ⑤ "회원"이 상품 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "회사"는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 "회원"이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. 제24조 (반품 거절 및 반품 상품의 구매 등) ① "회원"이 제15조 제2항에 따라 반품 및 교환이 불가능한 상품 등(이하 "대상 상품")을 회사에 반품한 경우 회사는 회사의 판단에 따라 회원의 반품을 거절하거나, 대상 상품의 판매가에 일정 비율을 계산한 금액(이하 구매 비용)을 지급하는 조건으로 해당 상품을 회사가 구매할 수 있습니다. ② "회사"가 제1항에 따라 구매를 결정하는 경우 회사는 반품된 대상 상품의 상태를 검수하여 구매 비용을 결정하고, 구매 비용은 원칙적으로 회원이 대상 상품의 대금을 지급하였던 원 결제 수단을 이용하여 지급합니다. ③ 구매 대상 상품 및 구매 비용 산정 기준, 구매 비용 지급 방식 등 세부적인 사항은 회사의 관련 웹페이지, 상품판매 페이지 등을 통하여 공지합니다. 제25조 (회원의 서비스 이용) ① 서비스와 관련하여 "회사"는 통신판매중개자로서 회원과 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, "회원"은 상품 등을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이버몰 내에 작성한 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손해는 회원 본인이 부담합니다. ② "회원"은 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 공지하는 내용을 준수하여야 하고, 이 약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아 발생하는 모든 손해에 대하여 책임을 집니다. ③ "회원"은 판매자와 상품 등 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 판매자와 회사에 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담합니다. ④ "회원"은 매매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다. ⑤ "회사"는 회원의 매매대금 결제시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지할 수 있습니다. ⑥ "회사"는 회원에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 여부를 확인합니다. 만약 회원이 이용 목적을 위반한 것으로 확인되면 회사는 그에 대한 소명을 회원에게 요청할 수 있고, 주문 취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. ⑦ "회원"는 회사가 회원의 서비스 이용 편의를 위하여 판매자 등으로부터 제공 받은 상품 등 관련 정보 기타 콘텐츠를 사이버몰을 통하여 제공하는 경우에도 상품 등의 구매 여부는 전적인 회원 본인의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회원의 구매 결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다. ⑧ "회사"는 본 약관에 따른 전자지급결제대행 및 관리에 관한 제반업무를 전자금융거래법상 적법한 라이선스를 보유하고 있는 담아페이를 이용하여 처리할 수 있습니다. ⑨ 미성년자는 사이버몰을 통하여 상품 등의 구매 서비스를 이용할 수 없습니다. 제26조 (배송 및 거래완료) ① "회사"는 상품 등의 배송과 관련하여 판매자, 회원, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다. 다만, 회사는 관련 손해의 발생에 회사의 귀책사유가 있는 경우 법률에 따른 책임을 부담합니다. ② "회원"은 구매한 상품 등의 배송이 완료되었을 때로부터 일정한 기간 내에 회사에 대하여 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 하여야 합니다. ③ "회사"는 제2항의 구매확정 기간 내에 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 회원의 의사표시가 없는 경우, 해당 거래에 대하여 회원의 구매확정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매확정으로 처리할 수 있습니다. ④ "회원"는 구매확정이 이루어진 경우에는 회사에 대하여 상품 등의 하자, 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 구매확정 이후에 발생하는 환불, 교환 기타 판매자와 회원 간의 모든 문제는 거래 당사자인 판매자와 회원이 직접 해결해야 하며, 회사는 이에 개입하지 아니합니다. ⑤ 제3항에도 불구하고 구매자가 직접 물품을 픽업하는 경우에는 자동 구매확정 절차가 진행되지 않습니다. 이 경우 구매자는 물품의 상태 및 거래조건 충족 여부를 직접 검수하고, 거래가 완료되면 지체없이 구매확정을 하여야 합니다. ⑤ 회사는 구매확정 이후 발생하는 환불 및 반품 분쟁이 개입하지 않으며, 고의 또는 과실이 없는 한 관련 책임을 부담하지 않습니다. 물품의 미인도 상태에서 구매를 확정하거나 물품의 인도 후 구매를 확정하지 않음으로 인해 발생하는 판매자와 구매자 간의 분쟁, 손해는 당사자간 해결을 원칙으로 합니다. 제27조 (청약철회 등) ① "회원"은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련 법령에 따라 상품 등을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다. ② "회원"은 제1항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다. 1. "회원"의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외함) 2. "회원"의 사용 또는 일부 소비로 인하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 복제 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 5. 용역 또는 『문화산업진흥 기본법』 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 제외함) 6. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등 그에 대하여 청약철회 등을 인정할 경우 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서, 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우 7. 그 밖에 관련 법령에 따른 반품 제한 사유에 해당되는 경우 ③ "회원"은 제1항 및 제2항에도 불구하고 상품의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. ④ "회사"는 "회원"으로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 즉시 그 사실을 판매자에게 통보합니다. ⑤ "회원"는 제1항 또는 제3항에 따라 교환 신청을 하더라도 판매자에게 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다. ⑥ 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 기타 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품 등의 하자 또는 오배송으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 판매자가 그 비용을 부담하나, "회원"의 단순 변심으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 "회원"이 그 비용을 부담합니다. ⑦ 판매자는 "회원"이 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다. ⑧ "회사"는 판매자가 "회원"의 결제완료에 대한 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 "회원"이 청약철회 등을 하거나 개별적인 정책으로 미리 정한 자동환불처리 사안에 해당하는 경우에는 해당 거래를 취소하고 결제대금예치서비스 이용 중인 결제대금을 회원에게 환불할 수 있습니다. ⑨ 판매자가 회원의 교환 또는 반품 신청에 대하여 적극적으로 임하지 않거나 이를 지연하는 경우, 회사는 회원에게 그 교환 또는 반품 신청의 사유를 파악하여 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 거래를 취소하는 한편, 예치 중인 결제대금을 회원에게 환불할 수 있습니다. 다만 회원의 교환 또는 반품신청에 정당한 사유가 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. ⑩ "회원"이 교환 또는 반품신청을 한 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 판매자에게 반환하지 아니하거나 전화, 전자우편 등으로 연락되지 아니하는 경우, 해당 회원의 교환 또는 반품 신청은 효력을 상실합니다. ⑪ "회사"는 청약철회 등으로 인하여 결제대금을 환불하는 경우에는 그 청약철회 등을 한 날(단, 상품 등이 배송된 경우에는 판매자가 상품 등을 반환 받은 날)로부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제가 이루어진 경우 환불은 해당 신용카드 결제 취소를 통해서만 가능하고, 어떠한 경우에도 현금으로 환불되지는 아니합니다. 제28조 (분쟁조정) ① "회사"는 "회원" 상호간 또는 "회원"과 제3자 사이의 불만처리 및 분쟁조정을 하기 위하여 고객센터를 운영합니다. ② "회사"는 고객센터를 통하여 "회원"으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 조사결과와 처리방안을 통보합니다. ③ 고객센터의 분쟁조정시 "회원"은 신의칙에 따라 성실히 응하여야 합니다. 제29조 (회사의 면책) ① "회사"는 통신판매중개자로서 "회원"과 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐 회원 또는 판매자를 대리하지 않으며, "회원"과 판매자 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 "회원"이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 "회원"이 직접 부담하여야 합니다. ② "회사"는 판매자가 등록한 상품 등의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않으며, "회원"은 본인의 위험과 책임 하에 상품 등을 구매해야 합니다. ③ "회사"는 중개거래서비스를 통하여 이루어지는 판매자와 구매자 간의 거래(가격제안, 픽업 등)에 대한 책임은 당사자에게 있습니다. ④ "회사"는 "회원"과 판매자 간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매 의사 또는 구매 의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, "회원" 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 연결된 웹사이트에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 위험과 책임은 해당 당사자들이 부담합니다. ⑤ "회사"는 "회원" 및 판매자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. ⑥ "회사"는 "회원"이 본인의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. ⑦ "회사"는 천재지변, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장 및 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 고의 또는 과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. ⑧ "회사"의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 제1항 내지 제3항에 불구하고 회사가 책임을 부담합니다. 제4항 및 제5항의 경우에는 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 위와 같습니다. 제3장 기타 사항 제30조 (연결몰과 피연결몰의 관계) ① 상위 사이버몰과 하위 사이버몰이 하이퍼링크(예 : 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결몰이라고 하고, 후자를 피연결몰이라고 합니다. ② 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 상품 등에 의하여 회원과 행하는 거래에 대해서 보증책임을지지 않는다는 뜻을 연결몰의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 제31조 (저작권의 귀속 및 이용제한) ① "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 "회사"에 귀속합니다. ② "회사"는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권한만을 부여하며, 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재신권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제32조 (회원의 게시물) ① "회원"이 사이버몰에 등록 또는 게시한 게시물에 대한 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원의 게시물이 다음 각 항에 해당한다고 인정되는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물에 대해 노출제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 1. 타인을 모용, 비방, 비하하거나 타인의 명예를 훼손하는 게시물 2. 범죄 및 불법 행위에 악용될 수 있는 정보를 담고 있는 게시물 3. 타인의 저작권, 상표권 등 권리를 침해하는 게시물 4. 음란물 또는 일반인의 성적 굴용감이나 수치심을 유발할 수 있는 내용의 게시물(그러한 내용이 담긴 웹사이트, 앱 등으로 연결될 수 있는 게시물 5. 어린이와 청소년의 정신적, 신체적 건강을 해칠 우려가 있는 선정적인 내용을 담은 게시물 6. 특정인의 개인정보가 노출된 게시물 7. 특정 상품 등을 소개하여 판매하거나, 이를 구매, 사용하도록 권하거나 연락을 유도하는 등 직간접적으로 영리추구를 위한 내용을 담고 있는 게시물 8. 사이버몰의 이용 목적에 부합하지 않거나 해당 서비스의 취지와 무관한 내용의 게시물 9. 악성코드나 스파이웨어 등이 실행되어 다른 회원, 회사, 판매자 기타 제3자의 시스템 성능 저하, 개인정보 유출 등의 피해를 줄 수 있는 악의적인 코드를 담고 있는 게시물 10. 정당한 사유 없이 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등을 취할 수 있습니다. ③ 이 조에 따른 세부절차는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』 및 『저작권법』등 관련 법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단요청서비스에 따릅니다. 제34조 (회사의 면책) ① "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② "회사"는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ "회사"는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. ④ "회사"는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다. ⑤ "회사"는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다. ⑥ "회사"는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑦ "회사"의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 제1항, 제3항 내지 제5항에 불구하고 회사가 책임을 부담합니다. 제2항의 경우에는 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 위와 같습니다. 제35조 (재판권 및 준거법) ① 이 약관의 해석 및 "회사"와 "회원" 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다. ② 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 "회사"와 "회원"사이에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법상」이 정한 관할에 따릅니다. 부칙 (시행일) ① 이 약관은 2025년 3월 1일부터 시행합니다.

⦁ 이용 목적 : 서비스 이용 및 상담 ⦁ 수집 항목 : 아이디, 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 주소 ⦁ 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴 이후 부정 이용을 방지하기 위해 180일간 보존

⦁ 이용 목적 : 서비스 제공 및 고객상담, 불만처리, 상품교환 및 반품 ⦁ 수집 항목 : 구매자 정보(성명, 휴대폰 번호) ⦁ 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴 시 180일간 보관 후 파기

주식회사 담아페이먼츠 전자금융거래이용약관 제1장(총칙) 제1조(목적) 이 약관은 주식회사 담아페이먼츠(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스(이하 통칭하여 “전자금융거래서비스”라 합니다)를 이용자가 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보함에 그 목적이 있습니다. 제2조 (용어의 정의) 이 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 본 조 및 본 약관에서 별도로 정의하지 아니한 용어의 정의는 「전자금융거래법」 등 관련법령이 정한 바에 의합니다. ① "전자금융거래"라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융거래서비스를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다. ② "전자지급거래"라 함은 자금을 주는 자(이하 “지급인”이라고 합니다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 "수취인"이라고 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다. ③ "전자적 장치"라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용 단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다. ④ "전자문서"라 함은 「전자문서 및 전자거래 기본법」 제2조제1호에 따른 정보처리시스템에 의하여 전자적 형태로 작성, 송신ㆍ수신 또는 저장된 정보를 말합니다. ⑤ "이용자"라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑥ "이용자번호"라 함은 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여, 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다. ⑦ "비밀번호"라 함은 이용자의 동일성 식별과 이용자 정보의 보호를 위하여, 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다 ⑧ "접근매체"라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), 「전자서명법」 상의 인증서, 회사에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다. ⑨ "거래지시"라 함은 이용자가 본 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 회사에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다. ⑩ "오류"라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다. 제3조 (약관의 명시 및 변경) ① 회사는 이용자가 전자금융거래 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 서비스 페이지에 게시하고 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다. ② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 서면제공 방식 또는 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다) 방식으로 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다. ③ 회사가 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스 이용 초기화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 서비스 이용 초기화면 또는 홈페이지에 1개월 이상 게시하고 이용자에게 전자우편 등을 통하여 사후 통지합니다. ④ 회사는 제3항의 공지 또는 통지를 할 경우 "이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 공지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다"라는 취지의 내용을 고지하거나 통지합니다. ⑤ 이용자가 제4항에 따른 고지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다. 제4조 (전자지급결제대행서비스의 종류) ① 회사가 제공하는 전자지급결제대행서비스는 지급결제수단에 따라 다음과 같이 구별됩니다. 1. 신용카드결제서비스: 이용자가 결제대금의 지급을 위하여 제공한 직브결제수단이 신용카드인 경우로서, 회사가 전자결제시스템을 통한 신용카드 지불정보의 송,수신 및 결제대금의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다. 2. 계좌이체대행서비스: 이용자가 결제대금을 회사의 전자결제시스템을 통하여 금융기관에 등록한 자신의 계좌에서 출금하여 원하는 계좌로 이체할 수 있는 실시간 송금 서비스를 말합니다. 3. 가상계좌서비스: 이용자가 결제대금을 현금으로 결제하고자하는 경우 회사의 전자결제시스템을 통하여 자동으로 이용자만의고유한 일회용 계좌의 발급을 통하여 결제대금의 지급이 이루어지는 서비스를 말합니다. ② 회사는 전자금융거래서비스를 추가하거나 변경하고자 하는 경우에는 이용자에게 그 내용을 사전 고지하고 해당 전자금융거래서비스를 추가하거나 변경할 수 있습니다. 제5조 (이용 시간) ① 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다. ② 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 전자금융거래서비스 중단이 불가피한 경우, 서비스 중단 3일 전까지 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 서비스 중단 사실을 게시한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시 없이 서비스를 중단할 수 있습니다. 제6조 (접근매체의 선정과 사용 및 관리) ① 회사는 전자금융거래서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인합니다. ② 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없으며, 이러한 행위를 알선하여서는 안됩니다. ③ 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다. ④ 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제7조 (거래내용의 확인) ① 회사는 서비스 내 이용자 정보 조회 화면을 통하여 이용자가 자신의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자가 거래내용에 대하여 서면 교부를 요청하는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송 등의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다. 다만, 전자적 장치의 운영 장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 서면교부 기간에 산입하지 아니합니다. ② 제1항의 대상이 되는 거래 내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각 호와 같습니다. 1. 거래계좌의 명칭 또는 번호 2. 전자금융거래의 종류 및 금액 3. 전자금융거래상대방을 나타내는 정보 4. 전자금융거래일시 5. 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보 6. 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료 7. 이용자의 출금 동의에 관한 사항 8. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록 9. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항 10. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록 ③ 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각호와 같습니다. 1. 전자지급수단 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록 2. 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항 3. 기타 금융위원회가 고시로 정한 사항 4. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록 ④ 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다. ˙ 주소 : 부산광역시 해운대구 센텀중앙로 97 센텀스카이비즈 A동 2207호 ㈜담아페이먼츠 ˙ 이메일 주소 : damapay@damapay.kr ˙ 전화번호 : 051-781-0128 제8조 (거래지시의 철회) ① 이용자는 회사의 전자금융거래서비스를 이용하여 전자지급거래를 한 경우 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관에서 정한 바에 따라 제8조 제4항에 기재된 연락처로 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다) 또는 서비스 페이지 내 철회에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다. 단, 각 서비스 별 거래지시 철회의 효력 발생시기는 본 약관 제18조, 제22조 및 제27조에서 정한 바에 따릅니다. ② 이용자는 전자지급의 효력이 발생한 경우에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령상 청약의 철회 방법에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다. 제9조 (오류의 정정 등) ① 이용자는 전자금융거래 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다. ② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 문서로 알립니다. 다만, 이용자의 주소가 분명하지 아니하거나 이용자가 요청한 경우에는 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 알릴 수 있습니다. 제10조 (전자지급결제대행 서비스 이용 기록의 생성 및 보존) ① 회사는 이용자가 전자지급결제대행 서비스 이용거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다. ② 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제8조 제2항 및 3항에서 정한 바에 따릅니다. 제11조 (거래지시의 철회 제한) ① 이용자가 전자지급거래를 한 경우, 지급의 효력은 '전자금융거래법' 제13조 각호의 규정에 따릅니다. ② 이용자는 '전자금융거래법' 제13조 각호의 규정에 따라 지급의 효력이 발생하기전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다. 단, 금융기관, 이동통신사 등의 규정에 의거 거래지시의 철회가 제한될 수 있습니다. ③ 전자지급수단별 거래지시의 철회가 제한될 수 있습니다. 1. 신용카드결제, 계좌이체결제, 가상계좌결제 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 바에 따라 재화의 구입 또는 용역의 이용 거래에서의 청약의 철회 등을 한 경우에 한하여 철회가 가능합니다. 2. 휴대폰결제, 전화결제 : 전 가호의 방법에 따른 청약철회 요청건 중 이동통신사의 규정에 의거 결제일 해당월 말일까지 발생한 거래건에 한하여 철회가 가능합니다. 제12조 (전자금융거래정보의 제공금지) ① 회사는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다. ② 회사는 이용자가 안전하게 전자금융거래서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위하여 개인정보취급방침을 운용합니다. 회사의 개인정보취급방침은 회사의 홈페이지 또는 서비스 페이지에 링크된 화면에서 확인할 수 있습니다. 제13조 (회사의 책임) ① 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 있습니다. 다만, 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우, 회사가 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부하여 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 사고가 발생한 경우, 이용자가 제6조 제2항에 위반하거나 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다. ② 회사는 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 본조 제1항 단서에 해당하거나 법인('중소기업기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다. ③ 회사는 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 그 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제14조 (분쟁처리 및 분쟁조정) ① 이용자는 회사의 서비스 페이지 하단에 게시된 분쟁처리 담당자에 대하여 전자금융거래 서비스 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다. ② 회사는 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 날로부터 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다. ③ 이용자는 제2항에 따른 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우에는 「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 제15조 (회사의 안전성 확보 의무) 회사는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서 주의를 다하며, 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다. 제16조 (추심이체의 동의 및 철회) ① 이용자가 추심이체의 동의를 함에 있어서는 회사가 제공하는 방식과 요건에 따른 전자서면으로 동의를 제공하여야 합니다. ② 회사는 전자금융감독규정에서 정한 요건에 부합하는 방식과 요건의 전자서면을 통한 동의 방식을 제공하며, 추심이체의 실행을 위하여 이용자로부터 수령한 동의 사항을 금융결제원 및 해당 금융기관 등에게 제출합니다. ③ 이용자는 회사의 거래지시에 따라 이용자의 계좌 원장에 출금기록이 기입되기 전까지 회사에 대하여 전항의 규정에 따른 동의의 철회를 요청할 수 있습니다. 이용자는 서비스 화면을 통하여 회사에 등록된 계좌를 말소하는 방법으로 출금이체 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 이용자는 동의 철회의 의사표시 이전에 발생한 출금건에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다 ④ 회사는 대량으로 처리되는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 미리 이용자와 정한 약정에 따라 동의의 철회시기를 달리 정할 수 있습니다. 제17조 (약관 외 준칙 및 관할) ① 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용합니다. ② 전자금융거래에 관하여 본 약관에 정하지 않은 사항은 개별약관이 정하는 바에 따릅니다. ③ 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 「전자금융거래법」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「여신전문금융업법」 등 소비자보호 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다. ④ 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 「민사소송법」에서 정한 바에 따릅니다. 제2장 전자지급결제대행 서비스 제17조 (정의) "전자지급결제대행 서비스"라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 이 약관에서 "재화 등"이라고 합니다)의 구매에 있어서 지급결제 정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다. 제18조 (거래지시의 철회) ① 이용자가 전자지급결제대행 서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 회사의 계좌의 원장에의 입금기록 또는 전자적 장치에의 입력이 끝나기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다. ② 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다. 제19조 (한도 등) 회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 이용자의 결제수단별 월 누적 결제액 및 결제한도가 제한될 수 있으며, 관련 내용은 고객센터 페이지에서 확인할 수 있습니다. 부칙 이 약관은 2024년 05월 01일부터 시행됩니다.

⦁ 서비스 이용기록, 연령 및 성별 : 인구통계학적 특성과 이용자의 관심 및 성향의 추정을 통한 맞춤형 광고에 활용 ⦁ 아이디, 휴대폰번호 : 아이디를 이용하는 서비스의 마케팅 및 프로모션